花香蝶自来

简州新城一站式服务办证点。

阳春布德泽，万物生光辉。位于龙泉山脉以东的成都东部新区，在桃花绿水间，尽情绽放新颜。

作为成渝地区双城经济圈建设的高地，成都东部新区在2023年1月至6月，引进吉祥航空、高斯机器人等总投资200亿元的产业化项目24个，其中市级认定重大和高能级产业化项目8个，并签约吉祥航空等12个重大项目。

一座城市的营商环境好，企业就愿意来，引来后，关键还要留得住。

为持续增强企业扎根新区、建设新区、发展新区的决心和信心，近年来，成都东部新区一直把优化营商环境作为深化改革的“一号工程”，依托智慧蓉城建设优化营商环境，推行“一站式”服务，构建政商“亲清”新型关系，打造便企利民新高地，构筑吸引企业“安家落户”的强大“引力场”。

“政务+金融”助推企业“拎包入驻”

和风煦煦芳菲艳，漫卷新城春意浓。

在中国农业银行成都东部新区支行，林先生从工作人员手中接过一个暖心大礼包，里面有营业执照、经营许可证、全套印章、K宝、办事指南及惠企政策。

“来办业务，还能收到大礼包，着实没想到。”林先生是来办理新公司营业执照的，他对银行的服务十分满意。

“过去办理，需要来回跑多趟，现在，有专职人员现场帮忙办理，既省时又省心。”林先生表示，专业的服务和高效的办事效率，坚定了他在成都东部新区持续发展的信心。

相关工作人员介绍，林先生所享受的“政务+金融”一体化服务，是成都东部新区所践行的一项惠企政策。为的是解决企业开办时，办理营业执照和银行账户设立“多头跑”的问题。

成都东部新区管委会与驻区金融机构，通过深度合作，将金融机构作为试点，推行“窗口前移”“便捷开办”“礼包发放”3项工作举措，并设置政务综合服务窗口，配备专职窗口人员、专用设施设备等，方便企业和群众“就近办”。

新企业在试点办证，从投递资料到取证，享受“一条龙”服务，整个流程不超过4个小时，所有环节做到“一次办”，不仅免去复印费、刻章费和邮寄费用外，还会收到企业开办大礼包，助推企业一站式“拎包入驻”。

据悉，从2023年到2024年4月期间，成都东部新区与中国农业银行成都东部新区支行开展的合作试点，累计为32户企业办理工商营业执照等手续，并同步发放企业开办大礼包，为新区企业和群众提供了40项政务服务事项的“一站式”办理，得到企业的一致好评。

“川渝通办”解企业燃眉之急

2023年8月底，吉利学院后勤部部长易先生，在重庆，遇到了一件火烧眉毛的事儿。

“因个人原因，我无法及时返回成都，去办理学校食品经营许可证延期等事宜。眼看9月份就要开学了，如果不及时办理，必然会影响到学院上千名师生的就餐问题。”焦急的易先生，拨通了12345热线，向成都东部新区政务服务中心寻求帮助。

秉着对诉求第一时间回应解决的原则，成都东部新区政务服务中心立即安排“川渝通办”服务团队，点对点对接重庆两江新区政务服务中心，共同确认事项办理标准、办事流程和所需要件。

“当时就连上线，面对面填报了申请表单信息，然后异地受理。一个小时不到，办理完所有手续，并免费帮忙寄出证件。”这实实在在的获得感，让易先生颇有感触。

自成都东部新区与重庆两江新区、重庆高新区签订《成渝地区双城经济圈政务服务“跨省通办”框架合作协议》以来，两地设置“川渝通办”服务专窗、绿色通道，配备服务专员，通过线上传输、邮递寄件等新模式新办法，用“数据跑”“快递跑”替代“群众跑”。

比如，成都东部新区企业在重庆两江新区、重庆高新区注册公司，或在成都东部新区的重庆两江新区、重庆高新区企业要办食品经营许可证，只需向成都东部新区政务服务机构提供相关材料就能申请办理。

“总的说来，就是方便两地群众办事，让他们享受‘就近办理，一次办成’的高效、便捷服务。”相关工作人员说，“川渝通办”刚设立时，也曾遇到过难题。为解决这些难题，两地在协作中，通过不断完善“异地同标”，逐步互认“工作机制”，构建高效能的政务服务体系，做到两地互通，从而实现同一服务在两地同标准办理的便利。

自成都东部新区“川渝通办”综合服务窗口推出以来，累计办理“川渝通办”政务服务事项350余件。群众和企业的满意度，都化作了一面面锦旗，挂在成都东部新区政务服务中心办公室的墙上，吉利学院赠送的锦旗也在其中，上面印着“热情贴心为企业，高效规范办实事”几个大字。这既是对“川渝通办”政务服务模式的充分肯定，也是对工作人员最大的激励。

“川渝通办”架起的是成渝两地的时空桥梁，让“距离”不再成为跨区办事者的烦恼。

厚植营商“沃土”

立足“小窗口”，做好“大服务”。

成都东部新区优化营商环境政企座谈会现场。

据统计，2023年至2024年5月，成都东部新区“12345亲清在线”受理企业群众诉求累计59000余件；“一窗受理”政务服务，共计办件19546件；“7×24小时”政务服务，提供自助服务达1900余次；组建帮办代办服务团队，开展服务2234人次；其满意率均达98.8%。

“让群众和企业满意是我们服务的目标。”相关工作人员说，成都东部新区通过不断转变服务理念、优化便民利企举措、提升窗口服务质效，来切实推动政务服务效能和群众满意度的双提升。他表示，接下来，成都东部新区还将创建具有新区特色的创新应用场景，打造“东e”系列营商环境品牌服务，进一步完善营商环境政策体系，营造针对性、精准性和有效性的营商环境，提升政务服务水平，打造企业点赞的“新区服务”、群众满意的“新区效率”，政企一心，共同助推成都东部新区发展。

桐高凤必至，花香蝶自来。持续创优营商环境，成都东部新区一直在砥砺前行。