她在交通运输执法第一线岗位上，勤于思考，勇于创新，先后摸索总结出一个个行之有效的工作方法，得到了领导、同事以及群众的广泛赞扬，先后被四川省交通厅评为“优秀法制工作者”，被成都市委、市政府授予“嘉奖”，被成都市政府办公厅评为“网络理政工作先进个人”，被成都市总工会授予“五一劳动奖章”，荣立个人三等功1次、嘉奖1次。此外还获“党员示范标兵”“优秀党员”“六五普法先进个人”等荣誉称号。
她叫李思菡，是一名共产党员，2012年进入四川省成都市青白江区交通部门工作。“80后”的她，现任青白江区交通运输局执法支队综保大队大队长。
2022年9月，李思菡（右）与同事在成绵高速路口对货运车辆开展执法检查工作。
“她是个拼命三郎，工作起来不要命”
交通运输执法的第一线，压力大，责任重。刚上班的李思菡，对业务不熟悉，为尽快上手，李思菡抓住一切时间、机会，加强对交通运输执法业务知识的学习，向领导、老同事、行业专家请教。
在工作中，李思菡总是提前到岗，冲在时间前面，抢着干，加班干。
同事说：“她是个拼命三郎，工作起来不要命。”
李思菡却说：“我这是免交学费还拿工资的实战培训，何乐而不为？”
俗话说，爱拼才会赢。通过大量实践后，李思菡很快从一名交通执法“新兵”成长为了“业务能手”。
值得一提的是，李思菡以“互联网+交通监管”为思路，探索总结出的“123工作思路助推行政执法三项制度贯彻落实”的先进经验在全区、全市交通系统推广，其撰写的有关法治建设的多篇文章也在中国法制网、人民交通网、《交通执法改革》等平台刊登。
“感谢你们！为货车司机简化了办事流程”
“我在这里人生地不熟，这批货还等着运往天津港，如果不能及时办理，就要延误货的上船时间了。太感谢你们了！为我们货车司机简化了办理流程。”来自山东临沂的货车司机李师傅感叹道。
今年7月，李师傅来到青白江交通运输局执法支队处理窗口，从接受处理到履行处罚决定，仅用了不到半小时。
以前，当事人缴纳罚款程序复杂，首先需由窗口工作人员开具非税收据，当事人再持发票前往银行缴纳罚款，之后再将缴款回单交给窗口工作人员。当事人来回奔波于银行和窗口之间，耗时耗力。还常常发生因为银行已下班或者出门没带现金（银行对公业务要求必须以现金形式），而导致当事人当天无法办理完成相关业务的情况。
为简化货车司机缴纳罚款流程，作为处理窗口负责人，李思菡主动作为，积极对接相关部门，通过多次协调，在窗口引入POS终端设备，司机可以使用扫码、刷卡等多种方式进行移动支付，“这下，当事人再也不用两头跑了，在窗口就能即办即走。”李思菡说，截止目前，已满足329人次现场缴纳罚款的需求。
与此同时，为尽可能了解货车司机的诉求，李思菡还向单位建议开通微信便民服务号，建立线上咨询渠道，在线回复群众疑问，告知办事指南。截止目前，作为便民服务号的主要管理者，李思菡已为690余名群众提供咨询服务，真正做到了“在感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众”。
案件处理“小窗口”，民生服务“大舞台”
李思菡始终坚持“执法即服务、为民要用心”的理念，将案件处理“小窗口”作为民生服务“大舞台”，用心用情解难题、办实事，不断提升企业、群众办事的便利度、满意度。
她充分利用网络理政平台，积极搜集群众诉求，急群众之所急，办群众之所需。她提炼出的“三心三用服务法”荣获“成都市网络理政优秀例”。
“巾帼英姿绽芳菲，铿锵玫瑰别样红”。李思菡用她的真心、真情诠释着平凡人的爱岗敬业。她用智慧、汗水和忠诚默默耕耘在交通执法一线，用实际行动传递正能量，用执着坚守、全心付出，铸就了交通运输执法人的优质形象和一流业绩，助推青白江交通运输执法工作有序开展。
