从网点下班,回到小区,脱下行服,换上防护服,前往核酸采样点维持秩序,把生活物资送到行动不便的老人家中……这是吴春霞进入9月的“生活状态”。
8月下旬,新冠肺炎疫情在四川多地散发,吴春霞到社区街道报名,参加了党员志愿服务队。“期间的一幕幕,让我又想起两年前的文寨村。”吴春霞说。2020年初,她在安岳县通贤镇文寨村(原人和乡堰河村)担任驻村第一书记。大年初一赶回村子支援防疫,成为这名年轻驻村干部“永生难忘的经历”。
难忘,便留下印记;印记,让信念更坚。2022年8月22日,中国建设银行举办第十四届“十大杰出青年”表彰活动,远程参会的吴春霞听到自己的名字响起,难抑心中激动。“我只是建行众多青年员工中不起眼的一员,没有经办过数亿元的大项目,没有把个人业绩做到全行拔尖,我只是往返于网点和田地,把建行的乡村振兴金融举措带到村民面前,送到农企手中。农民丰收了,日子越过越好,我就有莫大的成就感。这其中,如果有什么谈得上‘杰出’,我觉得,那一定是团结奋进的集体,是一步一个脚印的乡村振兴事业。”
陈列“十大杰出青年”照片的荧幕上,吴春霞的那张略显黝黑。她说,这也是躬耕乡村留给自己的丰收印记。
“一头连着网点,一头系着乡间”
8月14日,正是吴春霞轮休的日子,然而一大早,却有不少同事在支行网点看到她的身影。“跟农户约好了,他们正好今天有空。”吴春霞利索地收拾资料,准备进村。大到介绍涉农贷款,小到普及第三代医保卡等知识,这些都在吴春霞此行的“待办事项”里。
“一周有两三天在村子里跑,一天一个村。”吴春霞对《环球人物》记者说。她提着一个深蓝色布包,里面放着金融知识宣传折页、涉农贷款资料等,在田埂上走得飞快。
“以前我们服务大家,是站在银行网点里。现在我们主动走出去为大家服务。”吴春霞笑道。短短3个月,她带领团队实现了“裕农通”对安岳县行政村的全覆盖,“每个村都有咱们的‘裕农通’普惠金融服务点,‘裕农通’业主一共是297户”。
起步往往不太容易,吴春霞记得,刚开始向乡亲们介绍这项服务时,乡亲们不理解:“我们村连个银行都没有,你这个东西对我们有什么用?”
吴春霞耐心解释:“老乡,正是因为没有网点,这个服务才特别有用。我们会选定‘裕农通’业主,在村委会、卫生室、小超市这些村里便民场所协助大家办理一些常见业务,大家就不用再花时间和精力跑到镇上的银行啰。这‘裕农通’呀,就相当于把银行的窗口搬到了咱们村口!缴水费、缴社保、充话费这些,都可以办。”
吴春霞为客户介绍“裕农通”等乡村金融服务
真有这么方便?村民们将信将疑,直到一名老人成了“第一个吃螃蟹的人”。老人腿脚不方便,只打一个电话,村干部就直接上门为他办理了业务。“真是太感谢你们喽,我现在连门都不用出了!”老人感激的声音至今还回响在吴春霞的耳畔。
身边人的真实经历胜过千言万语,打这以后,使用“裕农通”的村民就多了起来。
“一边舍不得走,一边离不开乡”
吴春霞是安岳本地人,出生在安岳县来凤村。多年的乡村生活让她对田地作物、农户农企有着天然的亲近感。2019年,已在安岳柠都支行工作了11年的吴春霞主动报名,参加驻村扶贫。经建设银行选派,她来到文寨村,担任驻村第一书记,与村民们一起打赢脱贫攻坚战、抗击新冠肺炎疫情。一年到头,她的在岗出勤率达177%。文寨村党总支书记刘辅说,吴春霞期满离任时,村民们都舍不得她走。
2021年10月,吴春霞结束驻村工作,回到支行。在新的工作岗位,她欣喜发现,自己与乡村“并未就此别过”。
提供方便快捷的农村基础金融服务,是金融机构助力乡村振兴的重要一环。只有离农村更近、与农民更亲,才能让金融服务下沉到田间地头、走进农民心头。
2021年11月,刚刚返岗一个月的吴春霞接到了文寨村村民邓阿姨的电话。吴春霞了解她,这个曾经的贫困户靠自己的双手发展家畜家禽养殖,还种了一大片柠檬。
邓阿姨在电话中叫她“老书记”:“老书记,我想再养点蚕,需要些资金,前些天,新来的第一书记提到了一个建行的贷款,叫‘第一书记振兴贷’!”
吴春霞连忙回答:“是的,邓嬢嬢(四川地区方言,意为阿姨),这个贷款是我们四川建行专门为驻村帮扶模式打造的乡村信贷产品。”
经过吴春霞的介绍,邓阿姨对“第一书记振兴贷”愈发有了期盼。经驻村第一书记对邓阿姨的情况加以核实、推荐,文寨村首笔“第一书记振兴贷”很快通过审批,打到了邓阿姨账上。
如今大半年过去,吴春霞和邓阿姨通电话,邓阿姨美滋滋地告诉她,自己的养蚕事业已小有规模,最近还打算再申请一笔贷款用于鱼塘维护。看着乡亲们的日子越过越红火,吴春霞心里说不出的高兴。

吴春霞帮助村民拓宽蔬菜销路
“一路心有收获,一直乐在其中”
“我是2008年来到咱们支行的。14年间,从柜员到网点负责人,从业务顾问到营销主管,这些岗位我都干过。”吴春霞说,自从下沉到了乡村,成就感更强了。“哪怕是简单的答疑解惑,也能感到乡亲们打心底里认可你、感谢你。我觉得这就是最大的收获。”
一路走来,这种认可是吴春霞职业荣誉感和成就感的主要来源,也是敦促她做得更好的最大动力。作为一名共产党员,吴春霞也有自己的初心:在工作岗位上做好每一件事,无论大小。“简单的事情重复做,重复的事情认真做,总有一天会看到它的价值的。”
从14年前的新员工培训,到近期的职业规划指导,吴春霞感念相遇过的前辈,也感念带来这一切的建设银行。现在,作为一名“老员工”,吴春霞也肩负着带新人的责任。只要进村,她总会特意带上年轻员工,“‘传帮带’很重要,要把我们对这份职业的理解传递下去”。
让她颇感意外的是,奔走在田间地头——这个在外人眼中或许可以被称之为“苦差事”的活计,却有不少年轻人乐在其中。出发前她问:“谁要和我一起呀?”总有好几个人抢着说:“我!我去!”返程途中,同行的年轻员工格外感慨:“村里的乡亲们对我们真是充满了感谢啊,我要做得更好!”此时往往已是傍晚六七点钟。吴春霞会心一笑,继续大步向前。青春映红霞,明天,又是新的一天。(刘舒扬)