整齐划一的车位、郁郁葱葱的绿植、干净整洁的道路……走进江苏省淮安市清江浦区海润枫景佳苑小区，优美的环境令人印象深刻。近年来，清江浦区围绕“争创党建引领基层治理全国样板区”目标，以群众满意度为主要衡量标准，全力以赴投身基层治理创新工作实践，努力将党的工作融入万家灯火，把党的服务送到千家万户，推动党的优势和力量在城市基层彰显、治理前线发挥。
清江浦区人大代表周安西介绍，以前海润枫景佳苑小区道路坑洼不平，下雨后路面常有大量积水，居民经常抱怨居住环境差。自从牛音仑担起选民代表后，她经常走进小区、深入基层，近距离听取居民的“急难愁盼”，并及时反馈给相关部门，在传达社情民意、督促工作落实中帮助小区环境实现质的提升。“路灯、车位、监控配齐了，新添了分类垃圾桶，绿化也增补了不少。”细数着“新小区”的“大变化”，周安西脸上满是笑容。
物业也是重要一环，清江浦区近年来选优配强辖区内物业管理团队，成立物业公司党支部，健全“网格化”组织构架，在“家门口”为群众送上有温度、有色彩、有诚意的服务。开门接待、入户走访双管齐下，全面梳理业主的问题清单；集体商定治理方案，一同描绘美好的生活图景；联合区住建局、区交通局和属地镇街，着手修缮消防系统，改建停车场、修缮路面、安装路灯……通过全面整治和长效管理，使得海润枫景佳苑小区面貌焕然一新，居民的幸福指数不断提升。
为进一步健全红色阵地，丰富群众休闲场所，海润枫景佳苑小区高标准打造210平方米的“红色枫景”物业管理服务中心，合理规划布局、完善功能设置，搭建“红色会客厅”。同时将社区用房改造成“红色枫景活动中心”，内设“楼栋长先锋工作室”“网格睦邻驿站”“24小时翔宇书屋”等功能区域，目前已开展各类活动100余次，参加人数达3000余人次。该小区所在社区党委书记朱华娣说，“以往物业公司的服务项目和内容较为单一，现在‘红色物业’更加贴近居民需求，在常规工作的基础上，进一步整合资源，提供更加多元化的服务项目，由‘粗放服务’转变为‘精准服务’。”
小区变得更漂亮，居民参与小区治理的热情也更高涨。“4号楼前的车辆随意停放，占用了消防通道。”“红管家”李明慧将搜集上来的居民意见，第一时间反馈到社区。为进一步凝聚治理力量，物业党支部组建由退休党员、挂钩单位党员等构成的“红管家”队伍，发挥党员模范带头作用，不少退伍军人、外卖骑手、热心居民也主动加入其中，共同参与小区管理和建设。“大家帮助我们一起把矛盾纠纷化解在小区，把隐患消除在萌芽状态。”朱华娣介绍。
此外，为深入了解居民需求，当好党和群众的纽带，清江浦区建立“业主-党员-物业支部-社区党委”诉求直通机制和矛盾化解调处机制，整合“码上办”“码上议”等平台资源，推动政务服务网上办、马上办；放大镇街“代表政情通报会”“代表选民议事会”以及“小板凳协商”“五心协商”等议事协商品牌，把群众反映的问题往快里办、往实里办，带领基层群众实现共建共治共享，做到“民有所呼、我有所应”，用“红色服务”温暖民心。
