5月7日，网传安徽合肥客运段一列车员称山东人穷，引诸多旅客不满，随后列车员道歉引热议。7日晚，上铁合肥段就列车员不当言论致歉 ：我们诚挚道歉，将对涉事工作人员根据相关规定给予处理，后续加强工作人员教育，改善服务质量。
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