2023年夏天，受华北地区暴雨影响，K396次列车滞留在落坡岭车站。危难时刻乘务员赵阳和她的同事们真情守护，冷静应对，给广大旅客和网友们留下深刻印象。2024新年伊始，走上新岗位的赵阳开启了属于她的第14个春运。
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