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首次将美好生活写进创交会主题 网络理政受理群众诉求解决率达93.4%

2021-10-20 10:25:27 来源:成都日报“锦观”新闻客户端 作者:程怡欣
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  一年一度的成都创交会是推动全球创新创业资源在成都汇聚和对接,展示成都创新创业成果的重要活动。记者看到,今年首次将数字经济和美好生活写入了主题。“通过2021创交会,我们希望可以帮助企业更好地实现数字化转型,让全民共享发展的美好硕果,实现数字技术创新与城市发展需求的有机链接,达到以会聚人、以会聚气、以会聚企的目的。”成都市新经济委相关负责人表示,而这也正是本届大会主题“链接数字时代,蓉入美好生活”的应有之义。
 
  事实上,数字经济早已走入了成都市民的生活。“成都始终将人民群众对美好生活的向往作为城市建设发展的根本目标,市民需要什么,我们就努力提供什么。”该负责人介绍道,近年来,成都大力推进数字技术在教育、医疗、文旅、就业、养老、乡村服务等各个社会事业领域深化应用,数字惠民场景不断丰富。以市民需求为导向,推出“天府市民云”一站式城市服务平台,把政务服务柜台、公共服务窗口、基层治理触角搬到市民指尖上,实现一号通行、一站服务,让市民办事少跑腿、数据信息多跑路,市民足不出户就可以实现查询社保、公积金、购房登记、预约挂号、教育缴费等600多项市民所需日常服务掌上办理,服务人次突破2.6亿。天府市民云荣获“中国网络理政十大创新案例(2019)”“2019中国数字经济与智慧社会优秀服务”。
 
  此外,在城市治理方面,数字经济也为成都实现精准化、科学化治理,解决城市高效安全运转,提升群众幸福感、获得感提供了重要支撑。围绕解决城市在生长过程中出现的交通拥堵、政务服务响应滞后等问题,成都着力打造“城市大脑”,构建全天候、全时段在线监测、分析预测、应急指挥的智能城市治理运行体系,建成城市服务中心、治理中心和指挥中心,实现政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”、社会诉求“一键回应”。政务服务审批事项实现100%网上可办,打造环保监测、应急管理等43个指挥决策和综合管理的智慧应用场景,网络理政平台受理群众诉求解决率93.4%,群众满意率94.9%。特别是在疫情防控中,充分利用数字技术推出的“天府健康通”成为城市防疫的重要“防火墙”,在流调溯源、风险排查等方面发挥重要作用,成为成都率先实现复工复产、复市复学强有力的支撑。
 
  成都日报·锦观新闻记者 朱光泽 程怡欣
责任编辑:李佩蔺

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