环球人物网9月25日成都电（李佩蔺 实习生张继 摄影报道）金秋九月，四川阿坝州长坪沟丹桂飘香，清泉流淌。远处的四姑娘山散发着迷人魅力。
卫美佑在阿坝州长坪沟的工作照
“菇菇、牦牛、雪山、蓝天和淳朴的我”，在最新的一条工作动态里，身穿彝族服饰的90后“幺妹儿”卫美佑，对着镜头，留下了一个俏皮的微笑。
这是卫美佑从事导游的第10个年头。3000多个日子里，她以精彩灵动的解说和热忱的服务，让一批又一批的游客乘兴而来，尽兴而归。同时，她以不断创新的精神，深刻地演绎着新时代导游的角色，让壮美河山更具人文气息。
比风景更打动人的，是真心
“为什么选择做导游？”
“试问有哪份工作，能让人在饱览壮丽河山的同时，又收获颇丰呢？”
卫美佑（环球人物网实习生 张继/摄）
生于广元，求学成都，从“地接”到出境带团、接待政务考察、商务接待，这个90后“幺妹儿”带着推介四川风光的使命感，投身文旅行业，也在一趟趟旅程中遇见不同的“小确幸”。
2014年，她接待印尼华侨团前往峨眉山时，同行的一个小女孩引起了她的注意。“女孩很沉默，打招呼、逗她笑都没有反应”，卫美佑笑道，“当时以为被小朋友‘嫌弃’，就没再找她。”客车在蜿蜒曲折的山路上螺旋前行，卫美佑也陷入了晕车的不适，“就在昏昏沉沉的时候，突然看到有只小手通过座位的缝隙递来了清凉鼻塞”，卫美佑探头一看，发现正是那个小女孩。“心里面很感动，也很愧疚。有时也会忽略掉性格比较内向的小孩。其实她已经在心里默默地接纳了我，只是不太善于表达”，卫美佑感慨道，“即便与很多人只是一面之缘，但小小互动中的温情记忆犹新。”
卫美佑还记得，在一次带团出境游时，团里的阿姨们曾热情地邀请她一同合影：“美佑，下来拍照！”但卫美佑以来过太多次为由礼貌地婉拒了。“哎呀！你来过很多次，但跟我们，还是第一次咧！”这句话至今都让卫美佑觉得温暖。
凡此种种，卫美佑觉得，人与人之间的情感是共通的，在某种程度上跨越了地域、年龄的边界，“这也让我更加热爱这份工作。”
“看菜下单”和定制化“菜单”
“滚滚长江东逝水，浪花淘尽......”有时，卫美佑的歌声在成都武侯祠景区响起，引来众多游客喝彩，“人美歌也好”！
对于大多数导游而言，介绍景点都会采用固定的套路。而为了让游客真正体会到四川文化的韵味，卫美佑往往选择“看菜下单”。面对年纪大的游客，会侧重于让他们多体验、有自己的空间；遇到假期研学的孩子们，解说时就会多讲些文化故事，“偶尔还会把诗词通过方言、歌曲的形式表现出来。”
在游客眼中，卫美佑的解说无疑是灵动的。但如何让灵动跳脱“走马观花”式的游览，让游客记忆深刻，却是一门艺术。
卫美佑（左一）为选择“金牌说”的游客团队提供讲解
卫美佑为选择“金牌说”的游客团队提供讲解
2019年，卫美佑依托个人工作室，联合业内其他金牌导游，打造了一款名为“金牌说”的产品，为不同“口味”的人群提供定制化“菜单”。“随着OTA（在线旅行社）平台的广泛应用，很多游客不再依赖于旅行社，而是更加偏向灵活组合的自由行。他们会在网上自行订民宿、订机票......在这样的环境下，我们也推出了‘点对点’的讲解类产品”，卫美佑介绍道，“比如，游客单独订购了金沙遗址的两小时讲解或人民公园的一次喝茶深度体验，我们就为这些碎片化需求提供服务。这种将‘诗与远方’结合的形式，让游客真正有所得、有所悟、有所留恋，也能更好体现出导游的价值。”
去年，旅游业受到疫情严重影响，卫美佑和团队在抖音上开起了直播，“我们曾连续3天在九寨沟景区开播，每天长达8小时，每次在线观看3000多人。”透过镜头，越来越多的游客爱上了四川，也与卫美佑一同期待着春天的到来：“九寨沟太美了”“期待我的四川游”......
传道授业，别有一番意义
当下，文旅产业逐步回温。卫美佑的“金牌说”产品在后疫情时代杀出重围，为导游这个职业开辟了新的通道。
卫美佑从业多年，深知做导游的艰辛和不易，她希望能将自己的经验分享给更多的新人，让他们在从事导游的路上走得轻松一些。于是，卫美佑决定“传道授业”，寻求另一番意义。
“入行之初，我曾闹过乌龙，把游客接错；也因为被误解而崩溃大哭；还怀疑过自己到底适不适合干导游。但其实，只要发自内心的热爱，难题终将迎刃而解......”应邀回母校授课的卫美佑，时常向师弟师妹们讲述着亲身经历，也让他们的“梦想”照进了现实。
“有个女生让我印象很深刻，起初她在微博上找到我，常发来羡慕和称赞的私信。在交谈中，我才知道她家境比较艰难，迫于经济压力，可能要放弃自己的‘导游梦’，早早出去打工。”了解到这一情况的卫美佑，主动加上了女孩的微信，并不时给她加油打气，“除了鼓励她坚持以外，还对她的讲解进行了指导、帮助她复习单招考试。最后，女孩顺利完成了毕业考试，并考入了理想的学校”，卫美佑笑道，“做好自己的工作，再努力影响别人，是件很幸福的事情。”
2020年，在四川省文旅厅和人社厅的支持下，“卫美佑导游技能大师工作室”落地蓉城。同年，在锦江区总工会的支持下，卫美佑创办的成都百棠教育管理有限公司顺利成立。“这既是荣耀，更是沉甸甸的责任”，她谈道，“我们通过开展校企合作、开办导游综合素质培训、举办交流活动等，源源不断地为四川文旅输送优质人才，也更好地把大美四川讲给世界听。”
用一颗不断创新、不吝分享的“匠心”，让更多导游开拓了眼界，以更加灵动的方式向游客推介美丽天府，卫美佑，这个90后“幺妹儿”，正同一批批年轻的导游们，脚踩历史尘土，迎着时代春风，让梦想照进现实。（部分图片由受访者提供）
