近日，在广西全州南火车站
一位不识字的老人
着急购票返回江西宜春
送九十多岁父亲最后一程
但两地无直达动车
老人心急如焚
车站售票员一边安慰老人
一边挑选最优的换乘方式
并手写了一张“爱心换乘指南”
注明换乘车次、车站
以及发车时间等信息
备注了老人的特殊情况
供其在路上寻求帮助时使用
网友们纷纷为售票员点赞
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