冯蕾竹:坚守在抗疫一线的“红玫瑰”

2022-10-01 08:18:44来源:环球人物网作者:廖伯逊

冯蕾竹
  不论是在家里,还是在办公室,冯蕾竹都喜欢摆放几朵红玫瑰。每天看见红玫瑰,心中就会充满热情和爱,也就有了笑对困难的信心和勇气。
  冯蕾竹是四川省成都市双流区综合执法局机关党委专职副书记、双流国际机场入川即检点“点长”。
  作为双流区“幸福2021,致敬追光者”系列活动评选的“十大感动双流人物”之一,从2020年初至今,冯蕾竹一直奔波在抗疫一线。从刚开始的隔离点政策宣传员,到隔离点“点长”,再到入川即检点“点长”,冯蕾竹用青春和热血,与狡猾的新冠病毒作斗争,尽心尽力地为南来北往的旅客服务,用细致和耐心传递城市温度,筑牢了防疫“安全网”。
  到一线去,第一时间递交请战申请
  2020年春节,正是万家团圆的日子。新冠肺炎疫情暴发。很快,各大媒体报道了武汉封城的消息。一方有难,八方支援。全国人民迅速拉开了全力支援武汉抗击新冠肺炎疫情的序幕。
  大年二十九这天,冯蕾竹的表哥正与家人吃晚饭,接到医院的电话:去武汉!随即,作为四川第一批驰援武汉的医生,表哥飞赴武汉,担任武汉红十字会医院7楼重症组组长。表哥在武汉勇敢、专业的表现,激励着冯蕾竹。
  与此同时,武汉返川人员带来的疫情防控任务一时大增。成都市双流区第一时间启动了集中隔离点建设。冯蕾竹所在的区综合执法局接到了区委区政府安排的任务,派人值守隔离点。疫情之下,全体综合执法人员没有一人退缩,纷纷写下请战书,要求奔赴一线。
  “作为一名共产党员,履行入党誓词的时候到了!”冯蕾竹在递交的请战书上这样说。她的申请得到了局党委的批准。冯蕾竹随即将刚上小学二年级的女儿托付给家中的老人,来到双流区第一个启动的医学隔离点,担任政策宣传员。
  “那是跟病毒赛跑的工作,我们必须跑在病毒的前面。”冯蕾竹说。刚开始,隔离留观需要14天,许多留观人员并不了解隔离留观政策,对此感到疑虑、不解。
  冯蕾竹不急不躁,耐心细致地向大家讲解隔离留观的重要性和紧迫性,以及防疫政策、防疫知识、注意事项等等。
  “看到她那么和蔼,也不怕我们传染她。”冯蕾竹苦口婆心地宣讲,让留观人员们逐渐放松了心态,打消了疑虑,都积极配合隔离点的工作。
  短暂地睡一觉,成了那时最奢侈的事
  一个月后,冯蕾竹“升官”了,成为隔离点“点长”。
  作为第一责任人,冯蕾竹肩上的担子更重了。她充分认识到疫情防控的长期性、复杂性和严峻性,要求全体工作人员从旅客接收入住、政策宣讲、情绪安抚,到阳性及密接旅客转运等环节,都要一丝不苟地落实驻点工作流程,绝不能有任何差错。
  做好隔离留观旅客服务工作的前提,是做好个人防护。因为一旦被病毒感染,将对整个防疫工作带来不可挽回的影响。冯蕾竹要求全体工作人员时刻保持警惕,严格按流程做好各项工作,尤其是清洁消毒、防护装备使用、与隔离乘客接触等。隔离点每天都要对工作人员进行健康监测,每周还要开展核酸检测。
  接收的旅客越来越多,压力也越来越大。冯蕾竹与隔离点的工作人员,每天处于高度的紧张状态,忙得脚板儿都快不沾地了。
  有一天晚上,冯蕾竹接到通知,一批旅客将入住隔离点。放下电话,她马上安排工作人员各就各位,立即投入“战斗”。设置分区、准备材料……一切都在有条不紊地进行着。晚上10点,旅客们陆续转运过来。一些旅客情绪激动,冯蕾竹组织工作人员一边耐心解释、疏导情绪,一边按照程序登记接收,分配隔离观察区。
  忙到翌日早上5点,冯蕾竹所在的隔离点共接收了275名旅客。旅客入住完毕后,她与同事们又赶在早上7点之前,将所有旅客信息准确无误地录入电脑,完成上报。
  隔离观察的旅客陆续来到,有时刚接收一批,接着又来一批,间隔时间不到一小时。与大家一样,冯蕾竹也会抓住这难得空闲的时间,趴在桌子上小睡一会儿。
  每天循环往复,就是铁打的硬汉也会接近崩溃,但冯蕾竹与同事们,硬是坚持了两个多月,没有向上级叫一声苦,更没有人抱怨一声。
  “那段时间,短暂地睡一觉,成了最奢侈的事情。”冯蕾竹回忆道。
  毫不犹豫走进了阳性人员房间
  渐渐地,冯蕾竹负责的隔离点从最初接受湖北重点疫区的旅客,逐渐转向接收境外入境的旅客。
  那时,境外的新冠病毒正四处蔓延。在接收境外旅客入住、办理离点手续、实施政策解读、情绪疏导等环节,都可能接触到已感染病毒的人员,传染风险倍增。
  “我们必须做到万无一失。”冯蕾竹不断给同事们加油打气,并要求大家按照工作流程,做好对接协调、沟通安抚、受控转运和终末消杀等工作。
  当检测出现阳性人员的时候,个别清洁人员不敢进入隔离房间打扫卫生。见此情形,冯蕾竹虽然也有所顾忌,但一想起入党誓言,她毫不犹豫地换上二级防护服,带头走进了阳性人员的房间,打扫卫生,不放过任何一个角落。
  不一会儿,冯蕾竹汗如雨下,其防护面罩渐渐雾气朦朦。但她并没有退缩,依然进行着内外消杀、清洗,再消杀、再清洗……
  看到冯蕾竹不怕病毒传染,也不怕脏和累,清洁人员的恐惧感慢慢消失了。大家耐心遵循防疫要求,认真做好个人防护,从容地投入到紧张的清洁、消杀工作中。
  冯蕾竹与同事们的无私奉献,确保了隔离工作的顺利开展,也筑牢了防疫的“安全网”。
  为旅客送去成都的温暖
  随着海外疫情不断加重,海外同胞的归国之路变得异常艰难。好不容易搭上飞机,穿着厚厚的防护服,在长达10到20个小时的飞行中,既不敢透透气,也不能吃一点食物、喝一口水。
  “接到他们下飞机的那一刻,明显感受到他们的焦虑与恐慌、失望和无助。”冯蕾竹说,个别旅客在完成入住留观等必要的信息登记和体温检测时,出现了不耐烦的情绪。
  其实,这些入境的旅客并不知道,隔离点的工作人员也处于多天的连轴转状态,有的甚至一整天都没有合过眼,却依然要打起精神,为他们耐心解读政策、与他们倾心交谈,直到解除其心中所有的疑虑。
  不论是海外入境的旅客,还是国内其他地区来蓉的旅客,在隔离点待久了,都会出现情绪波动。为了缓解旅客们的不良情绪,冯蕾竹与同事们开展了一系列的暖心活动。2020年元宵节这天,他们亲手为留观旅客烹制荷包蛋并赠送祝福香囊,以解其思乡之情。情人节那天,他们又买来鲜艳的红玫瑰,赠送给留观旅客,将暖意传递到每个人心中。
  冯蕾竹还细心记录了每一位留观人员的生日。在留观人员生日这天,冯蕾竹与同事们身着防护服、唱着生日歌、捧着生日蛋糕,敲开旅客的房门,送上生日的祝福。
  “感谢你们的敬业和付出,让我感受到了暖心的服务和人文的关怀。”北京的刘律师专门写了一封感谢信,寄到了隔离点。2022年4月15日,双流国际机场率先全面实施“入川即检”工作。冯蕾竹被安排到入川即检专班,担任入川即检点“点长”。5月11日,从京入川的刘律师需要隔离,却因隔离酒店已满员而无处可去。等到凌晨2点,所有人员都要下班了,依然没有隔离酒店空出房间。见此情形,冯蕾竹一边为刘律师联系隔离酒店,一边陪他聊天。孤寂的夜空下,只有冯蕾竹与刘律师的身影。直到凌晨4点,刘律师的隔离酒店最终落实了。
  东南亚方向的部分入境同胞,有的是建筑工人,有的是餐厅服务员,本来收入不多,无力支付隔离期间的食宿费和解除隔离后回家的路费。得知这个情况后,冯蕾竹与两名机动政策员广泛联系双流区的爱心企业捐款,先后筹款3.47万元,帮助了17名困难旅客顺利回家。
  “成都,真的让人感觉很温暖。”到成都治病的西藏昌都市的拉玛说。拉玛不会普通话,与冯蕾竹的对话,只能通过微信,叫远在西藏的弟弟帮忙。当隔离完成,离开成都时,他对冯蕾竹发出邀请:“到了昌都,一定到我家里来耍。”
  不能耽搁了“国宝宝们”的训练
  2020年3月24日,国家羽毛球队结束了在英国的比赛,来到双流羽毛球训练基地进行医学隔离观察。稍早前,为了迎接国家羽毛球队的到来,双流区防疫指挥部成立了国羽基地医学隔离观察点工作组。冯蕾竹再次被组织上点名,成了隔离点“点长”。
  冯蕾竹亲切地称这些为国争光的队员们为“国宝宝们”。14天的隔离观察,不能降低运动员们的体能。“说啥也不能耽搁这些‘国宝宝们’的训练。”冯蕾竹与同事们一道,制定了个性化的工作方案。
  在每个房间,他们提前准备了杠铃、瑜伽垫等简易器械,还组建了微信群,由体能教练每日发布适用于房间内训练的视频,让运动员们通过观看微信视频,加强体能训练。
  运动员对饮食有特殊的需求,几乎每一餐,冯蕾竹都要与餐厅厨师沟通,针对每个队员的身体状况进行调整,达到既好吃又营养的目的。
  为了丰富“国宝宝们”的留观生活,冯蕾竹自己设计、自筹奖品,制作上线了以防疫知识和双流概况为主题的“羽你一起”有奖互动答题活动。这样,既普及了防疫知识,又推介了双流的人文风情,参与人数有90多人次。
  答题结束后,按照后台统计的成绩,工作人员穿着防护服,向获奖运动员派送礼品,并发布到微信群,为运动员的留观生活带去了一些乐趣。
  14天集中隔离观察很快过去了。“国宝宝们”离开的那一刻,都有些恋恋不舍。赠送的运动员签名训练服以及“全英赛纪念服”,至今还放在双流区文体旅游局。
  这两套衣服,既表达了“国宝宝们”对成都的感谢和敬意,也饱含着他们对冯蕾竹的认可。
  两年多来,冯蕾竹一直活跃在抗疫一线,就像一个“大家长”,为“大家庭”操劳。一个个忙碌的白天黑夜,一幕幕冲锋陷阵的画面,一批又一批安然无恙离开的旅客,都让冯蕾竹自豪万分。冯蕾竹对待工作认真负责的态度也带动着其女儿:“妈妈告诉我,对待工作学习就是要认真负责,如果连自己的工作学习都无法认真面对,那将一事无成。”虽然无法时常陪在女儿身边,但冯蕾竹用自己的切身行动,给女儿树立了榜样,鼓励她积极向上。
  危急之时冲锋在前,冯蕾竹就像那一朵开不败的红玫瑰,温暖了身边的人。“疫情在哪里,我们就战斗在哪里;疫情不退,我们坚决不退!”对于疫情防控,冯蕾竹眼中满是坚定。(廖伯逊)
责任编辑:冯小珏
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