蒂姆·韦斯特格伦是美国流媒体音乐服务商潘多拉的联合创始人。在他的领导下，潘多拉巅峰时期拥有近亿名注册用户。

但很少有人知道韦斯特格伦的创业故事。他就读于斯坦福大学，主修音乐与政治，毕业后一边坚持创作，一边辗转多地寻找演出机会。有一天，他在一家酒店的广场上演奏，演奏完就可以领取100美元和免费汉堡。不巧的是，演奏期间，广场屏幕上正播放橄榄球比赛。突然，一名青年愤怒地冲向他，向他吼道：“能不能停下这噪声，让我听清比分！”

众人的目光“唰”地投了过来，韦斯特格伦羞愤不已。他立刻停下演奏，想一走了之。可酒店经理拦住了他，对他说：“你要走了，不但领不到工资和汉堡，还需要支付违约金，何必呢？不如冷静一点，别带着情绪做决定。”

韦斯特格伦瞬间冷静下来，按约定完成了演奏。回家路上，他细品经理的话，越想越觉得有道理。别人说他的歌难听，他就争辩；房东说他房间太乱，他就换房子走人……似乎自己的落魄都与情绪有关。从此，韦斯特格伦把“不带情绪做决定”当成了座右铭。

2000年，潘多拉成立。第二年，公司就因经营不善陷入困境。韦斯特格伦背负了六位数的债务，员工的工资都发不出来了。

那段时间，员工们聚在公司门口讨薪。韦斯特格伦没有生气，而是平静地劝大家接受迟领工资，帮助公司渡过难关。员工们听后更愤怒了，有人甚至动手打了他。韦斯特格伦依然心平气和地给大家讲道理。最终，一些员工表示愿意和公司一起熬过寒冬。

此后，潘多拉发展顺利，2018年被一家卫星广播公司以35亿美元的价格收购。回望创业路，最令韦斯特格伦骄傲的不是后来的业绩，而是当初在讨薪声中保持冷静，不带情绪做决定，终于帮助自己在绝境中逆袭。