昨天，潮新闻报道了一位广州女大学生在杭州西湖游玩时不慎落水、获多位陌生人相助的暖心故事，引发众多网友共鸣。

网友们评论：“懂感恩的游客和善良的杭州本地人，又给杭州的美，添加浓墨重彩的一笔！”“善意像涟漪在西湖边漾开：一个人伸手，一群人停步。”“人心滚烫！杭州用善意接住了她的踉跄！”

1月12日上午10点，阳光洒满西湖。潮新闻记者重回事发地，在孤山路上的星巴克店门口，采访了当时参与救援的保安大哥朱辉和提供帮助的店员小霍。

救人上岸的保安大哥朱辉。王伊灵 摄

保安大哥邀请她，再来西湖玩

朱辉是岳庙管理处的保安员，安徽人，来杭州十多年了，刚调至平湖秋月片区负责巡逻安保不久。他回忆道：“当时我刚走到台阶下方，突然听到‘扑通’一声，于是张望发生了什么。听到有游客喊‘有人落水了’，我和一位晨练的老大哥赶紧跑过去。”见落水的游客情况危急，朱辉急中生智，把女孩用的自拍杆拉长递过去，“我让老大哥拉住我，我也稳住重心，怕两个人都滑下去。最后合力把她拉上了岸。”

得知被救游客小李通过潮新闻向他表达感谢，朱辉笑着摆摆手：“不用谢。出门在外安全第一，谁都有困难的时候，我伸手帮一把而已。欢迎她下次再来西湖玩啊。”

朱辉特别想提醒大家：西湖边拍照，安全要放在第一位。他结合自己的工作经验说：“湖边取景时一定要留神脚下，千万不要因为专注拍照而忽略了危险。特别是带小朋友的家长，务必牵好孩子。”

落水的事发地。王伊灵 摄

店员请她再来喝咖啡，弥补遗憾

星巴克的店员小霍第一时间也伸出了援手：看到女孩被救上岸后浑身湿透，他立刻把她扶到店内的空位置坐下，调高了店内的空调温度，递上纸巾，还找来了塑料袋，装小李换下的湿衣服，“事后，我把地面清理干净了，没给其他顾客造成困扰。”

小霍还说：“我们只是做了应该做的事。她下次来杭州时，我们想请她喝杯咖啡，弥补这次的遗憾。”

星巴克店内的休息处。王伊灵 摄

“都是我们应该做的事情，下次再来杭州玩啊！”面对小李的感谢，店员小霍和保安大哥朱辉不约而同地给出了同一个回应，他们都轻描淡写地带过了自己当时的出手相助，仿佛这只是西湖边一个再普通不过的日常。