近日,广西刘同学高考后用扁担挑行李回家的视频引发广泛关注,网友称她为“扁担女孩”。此后几天内,网络平台上涌现出数十个“扁担女孩”相关信息注册的账号。6月14日,刘同学通过媒体发声,表示没有注册社交媒体账号。截至6月15日,抖音平台已累计处置26个仿冒刘同学的账号。
坚持不涨价的“拉面哥”、感动全网的“煎饼奶奶”,再到涨粉速度获世界纪录认证的北大青年教师韦东奕,热点人物被仿冒蹭流量的现象屡见不鲜,许多人在走红后陷入困扰,平静有序的生活遭到破坏。
此次“扁担女孩”仿冒风的势头迅猛,如果任由事态发展下去,势必会影响刘同学的正常生活。在发酵初期,平台不是被动等待投诉,而是主动联系当事人核实,同时对疑似仿冒账号采取“先处置后复核”的紧急措施。这种“宁严勿漏”的态度,恰恰是对仿冒乱象的有力打击,相较于以往平台对类似仿冒行为的滞后处理,此次快速、主动的响应,有效遏制了虚假账号的蔓延。
针对此次事件,平台的积极作为不仅保护了一个女孩的朴素形象,更树立了平台应对类似事件的标杆。平台的处置方法有许多可圈可点之处,没有简单粗暴地“一刀切”,而是采取了多层次多步骤的举措。
首先识别仿冒账号,重置资料并限制修改,并利用技术新增拦截仿冒策略,从源头减少误导性信息;同时进行人工核实,主动联系当事人确认情况,避免误伤真实用户;处置后及时向公众通报处理进展,提高了透明度和公信力。这样的应对组合拳,堪称平台“教科书式”处理,既提升了治理效率,也保障了网络空间的可信度,值得其他平台借鉴。
“扁担女孩”的走红,源于人们对质朴清澈的向往,而平台的积极治理,正是对这种精神的守护。在互联网信息泛滥的今天,我们不仅需要温暖的故事,更需要负责任的平台,让善良不被无端利用,让真诚不被恶意消费。
扁担女孩