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飞猪致歉声明
2021-09-14 18:26:03 来源:飞猪
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  经与北京环球度假区商议,我们形成如下解决方案,尽最大努力减少给您造成的不便。
 
  对于已经完成付款但因出票失败、订单被取消的环球优速通消费者:
 
  1.在已经全额退款的基础上,我们将根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则另行提供商品实际成交金额的30%作为赔付。
 
  2.同时,北京环球度假区将专门对您开放环球优速通产品的现有剩余库存,如果您仍希望重新下单选择环球优速通产品,请您在2021年9月19日23点59分之前从后续可选日期中重新下单购买指定日期优速通产品。我们将尽快通过短信等方式通知您开售时间及产品链接。由于所剩库存有限,可能无法满足所有消费者的需求,我们向您道歉。
 
  3.由于环球优速通产品在到访日前2天的0:00前可退,之后可能出现部分消费者退款后重新释放库存的情况,您亦可随时关注本平台重新购买。
 
  我们将和北京环球度假区一起持续改进后续的产品预订体验。深深感谢您的批评和监督。
责任编辑:李佩蔺
关键词: 飞猪再回应环球优速通自动退票
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