1891年，世界上第一场篮球比赛在美国斯普林菲尔德举行。仅仅两年后，1893年，史密斯学院组织了历史上第一场女子大学篮球赛——篮球运动的发明与女性参与之间，几乎没有任何时间差。

130余年过去，职业篮球赛事已在全球遍地开花，越来越多的女性走上球场，扮演着不可或缺的角色。更多的女性也与篮球结缘——她们是观赛者，为每一次精彩进球欢呼；她们是支持者，用坚守保障赛事的顺利运行；她们更是生活中的“全明星”，在各自的人生赛场上，用行动诠释着能攻善守、温柔且坚韧的“她力量”。

3月7日至8日，中国人寿主赞助的CBA全明星周末在浙江诸暨西施篮球中心举行。当CBA遇上妇女节，中场时刻有了一层特殊的意义。

·中国人寿邀请7位女性代表来到赛场中央。

中国人寿特意邀请了两位优秀女性代表从幕后走到台前：一位是在逆境中奔跑、最终站在大学讲台上的“全国自强模范”高思恩；另一位是20年如一日、用真心守护万千家庭的“全国巾帼文明岗”代表岳喜凤。她们的故事，是CBA赛场上最温暖的注脚，更是当代女性力量最生动的写照。

高思恩：人生的跑道，我用感恩冲刺

初见高思恩，很难不被她脸上灿烂的笑容所感染。这位山西大学的年轻辅导员，有着与她柔弱的身躯不相称的巨大能量。她的故事，是从一次次“被迫起跑”开始的。

·高思恩分享自己的故事并感谢中国人寿邀请奶奶和自己来到全明星现场。

高思恩是被奶奶“捡”回来养大的。“思恩”这个名字，也是奶奶起的——“要让我怀着感恩的心去面对生活”。高思恩从小就很懂事，一边刻苦学习，一边帮奶奶做家务，因为“要和时间赛跑”，快速成长报答奶奶。但是因为没有户口，尽管成绩达标也没办法上当地的实验中学，只能去离家较远的外地务工人员子女学校就读。

为了省下每天3块钱的公交车费，也为了锻炼身体应对中考，高思恩开始跑着上下学。4公里的路程，坐公交车要半小时，她跑过去只要17分钟。这一跑，不仅跑赢了时间，更跑出了一条改变命运的新赛道。

“一开始是为了生活而跑，”高思恩回忆说，“后来我发现，在田径场上，我跑得比大多数孩子都快。”初中的时候，她就比同班的女生跑得快了。为了进一步提高自己，她做了一个朴素的决定：追着男生跑。“我知道要追上更快的，成绩就一定能提高。他们在生理的力量上天生要强一些，那我就咬住牙，一定要追上他们。”凭借着这股不服输的韧劲，她从校运会跑进市运会，从一名没有受过专业训练的“野路子”选手，跑上全国残运会的领奖台。

·高思恩在台上与球员亲切互动。

一路“跑”来，高思恩记住的是胜利的喜悦、跑赢健全人的自信，更是那些曾经给过她无私帮助的人：初中班主任替她出了35块钱报名费；启蒙教练程学峰免费指导她多年，还给她送衣服、买肉补充营养……

“我上大学时，学费有学校全免，还有助学金，没有了经济之忧。我就想，除了学习，还能做点什么？大学期间，做公益领跑员，加入公益组织，尽微薄之力传递受到的爱与善意。”2018年，高思恩登上太原“时代新人榜”，通过演讲用自己的故事激励他人。2020年硕士毕业后，高思恩选择留校成为一名辅导员，从被帮助者到帮助者，将自己的跑道从田径场延伸到了学生的心里。

学业指导、思想引导开导、家长疏导，高思恩开始探索思政育人新模式，她把各行各业涌现出的“时代新人”请进课堂，还策划带领学生走进时代新人所在单位开阔视野。

2025年，高思恩在全国残疾人田径锦标赛上获得了14年运动生涯中的第48块奖牌、第一块全国比赛的金牌，比赛刚结束匆忙赶往北京接受“全国自强模范”表彰，“思恩工作室”也成为山西大学重要的思想政治工作平台。

岳喜凤：客户的信任是用真心守护的阵地

如果说高思恩的故事是关于“攻”，那么岳喜凤的故事则完美诠释了“守”。

·岳喜凤（中）将工作团队比喻成能打快攻也能打阵地的球队，通过“快攻般利落的理赔”和“阵地战般稳健的服务”生动形象地展示中国人寿的优质服务。

作为中国人寿滁州分公司客户服务中心的主管，岳喜凤的“赛场”是三尺柜台，是此起彼伏的来电，也是微信上几百个客户的对话框。

她对保险的最初认知来自自己的亲身经历。“读大学时，我有一个关系很好的同学查出胃癌。”因为家庭贫困，读大二的时候，这位同学没有续买学平险。“她那么年轻，那么漂亮，最后因为没钱……所以我知道，保险不是冰冷的合同，它真的能救人。”

带着这样的初心，2004年大学毕业后，岳喜凤加入中国人寿，一干就是22年。

客服工作繁杂而琐碎，有时候还会遭遇误解。岳喜凤认为做好这份工作的核心，不是刻意为之的工作技巧，而是自然而然的相处方式。

“我们晨会上经常说，假如你的父亲母亲到公司来，你希望他们被怎样对待？”这句灵魂拷问，是整个客服中心的服务信条，也是岳喜凤一直践行的工作准则。2014年，岳喜凤接到了一位父亲打来的咨询电话，询问孩子在白血病治疗期间是否可以理赔。“我到现在还记得那位父亲焦急的语调，我的孩子和他的孩子同岁，所以更加感同身受。”岳喜凤在一天之内帮助对方办完了理赔的所有手续，还协调了最近的网点完成了35万的理赔到账。

“做客户服务的时候，需要有耐心，需要细心，需要同理心——你得真的能感受到对方着急什么、需要什么。”岳喜凤告诉记者，她的手机有600G内存，去年一年经手客户7000多个。“客户有时候明明知道缴费时间，也要特意来问我一句，其实就是想和你有个链接。”在她看来，这份工作没有惊天动地的壮举，有的只是日复一日的耐心与坚守。

2025年，岳喜凤所在的团队荣获全国妇联颁发的“全国巾帼文明岗”。这份沉甸甸的荣誉背后，是无数个用真心换真心的故事。有趣的是，当记者问及“工作中是否感受到性别差异”时，岳喜凤坦言，自己很少刻意关注“女性身份”这个问题。“就是踏踏实实把工作做好，没想过男女有什么不同。”但恰恰是这种“不刻意”，让人更能体会到女性在温柔守护方面的天然优势。

·赛场环廊互动区内，中国人寿还为每一位参与活动的女性朋友送上鲜花。

一个是曾经的追风少女，如今的灵魂工程师；一个是客户的贴心人，万千家庭的守护者。高思恩和岳喜凤，一个在明处奔跑冲刺，一个在暗处托底守护，看似走在两条截然不同的路上，却在人生的中场，完成了最美的相遇。

她们的“攻”，是在各自领域内，面对困难时不屈不挠的拼搏，是主动出击、解决问题的勇气。她们的“守”，是守住内心的善良与感恩，是坚守职业道德与对家庭的责任。正如篮球场上，一次完美的进攻需要精妙的配合，一次稳固的防守需要全神贯注的投入；亦如中国人寿所倡导的“成己为人 成人达己”——在成就他人的过程中成就自己，在守护他人的同时，也让人生更加丰盈。

陪伴高思恩从赛场走向讲台，陪伴岳喜凤从青涩走向成熟，也陪伴每一个家庭走过风雨、迎接阳光，中国人寿一直在守护每一份热爱，守护每一段人生，守护每一个平凡却闪光的她。这或许也是中国人寿选择在CBA赛场上致敬女性力量的初心——真正的“全明星”，不在于聚光灯下的光环，而在于无论身处何种境地，都能以温柔且坚韧的力量，去热爱、去承担、去守护。

（图片来源：中国人寿）