成都世运会火热进行中,全球目光聚焦蓉城。如何让远道而来的国际友人在“天府之国”畅享购物乐趣?作为第12届成都世运会的官方供应商,工商银行以便捷高效的金融服务擦亮城市名片。其中,工行四川省分行创新升级的离境退税“即买即退”服务,有效提升了境外旅客的消费体验,激发了入境消费潜力。
工行四川省分行“即买即退”离境退税集中退付点。(王博硕/摄)
赛事牵引,服务升级跑出“加速度”
服务赛事是优化国际支付环境、展现金融担当的重要契机。工行四川省分行依托多年服务离境退税积累的丰富经验,针对世运会境外人员集中、消费场景多元的特点,对“即买即退”服务进行了全面升级和重点部署。
针对境外运动员、技术官员及工作人员的购物需求,工行四川省分行在世运村A区的文创商店和定点商家,设置了“即买即退”离境退税服务点位。境外旅客在指定商店购物后,凭相关单据即可现场办理退税,并支持数字人民币、现金和支付宝多种灵活退款方式。
“不用在机场排队,不用填表,省去繁琐流程与漫长等待,实现了‘店内消费、当场退税’。”工行四川省分行相关工作人员介绍,“即买即退”服务模式最大的亮点在于提前了退税环节,将原本设在机场的退税窗口“前移”至商店,大幅提升境外旅客的便捷程度与消费体验。
全域覆盖,便捷支付实现“处处通”
工行四川省分行“即买即退”离境退税集中退付点。(王博硕/摄)
服务的触角,不止于赛事。工行四川省分行将“即买即退”服务网络深度融入城市消费场景。除世运村外,在太古里、IFS、SKP、熊猫基地等成都大型商圈、旅游景点等重要点位,都有工商银行“退税服务、随心可及”的温馨服务。境外旅客在沉浸式体验巴蜀文化的同时,即可同步享受便捷的退税服务,有效盘活了消费链条,促进“二次消费”。为方便境外旅客无障碍沟通交流,工行四川省分行在集中退付点准备了支持85个语种的随行翻译设备、双语菜单等配套服务,让全球游客畅享“无忧购”。
成效显著,金融活水浇灌“消费花”
工行四川省分行“即买即退”离境退税集中退付点。(王博硕/摄)
从国际赛事到全球展会,从核心商圈到全域覆盖,工行四川省分行以“即买即退”服务为纽带,架起了一座链接全球消费者的桥梁。
高效便捷的“即买即退”服务,成为吸引境外旅客在蓉放心购、安心游的“催化剂”。在工行的助力之下,一系列入境游服务不断完善,进一步激发了入境游客在成都的消费热情。今年1-7月,四川省离境退税商品销售额同比增长超190%,退税额同比增长超200%,工行四川省分行离境退税“即买即退”业务办理超1200笔退税,持续带动关联退税商店消费额提升。
工行四川省分行相关负责人表示,未来,将持续深化政银企合作,全力推动各项便利化举措落地落实,积极开展离境退税“即买即退”推广专项行动,进一步提升境外旅客购物的便利性和体验感,将成都国际热门旅游目的地的“顶流”关注度,切实转化为促进经济增长的消费购买力,为四川高水平对外开放注入金融动能。
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