转眼来到2024年尾声。回顾这一年，每天都有无数热点事件闪过，每一个热点背后，都藏着无数人的关切与疑问。

热问，用每一条回答，回应着用户的疑惑。值此年末之际，向一直关注我们的用户和答主呈现一份 2024 的年度汇报。

什么是热问 | 世界变化，热问一下

有热点发生就会有问题，有问题就需要有人解答，“热点+问答”是热问服务用户的初心。

自2023年3月上线，热问便持续从热点事件中洞察端倪，深度发问，携手内行人、事件当事人、亲历者、专家等最接近真相的人，直击事件核心，为用户带来更多维度的解读与更深层次的思考。万千疑惑，皆可在热问中找到答案。

基于此，从上线之日起，我们便持续的优化产品体验，力求满足大众日益多样化的热点需求。

2024年11月，热问频道改版升级，推出“1个事件+N个问答”的全新消费样式，伴随热点解答背后疑惑。

过去一年，热问凭借独特的视角和敏锐的社会洞察力，以“快速响应、全面覆盖、精准解答、特色内容、优质体验”为自我要求，聚焦与公众生活紧密相连、社会价值显著的核心议题。

2024年，全年累计发生大事件超700个，其中94%以上的大事件下都有热问的身影。我们共产生11000多个提问，累计生产回答超过17000条。

当热点事件纷至沓来，热问深入剖析

我们以“独特的视角”聚集核心问题，郑钦文美网赛事备受瞩目，10多个细节提问，为用户带来“事件之外”的增量信息。我们探寻事件背后的“与你有关”，开学季，高科技儿童产品对孩子到底有用吗？教育育儿话题，或许你也正关注。我们追逐热点，成为热点。持续关注人群、情绪动态及公共议题的同时，热问“稀缺好回答”也引发媒体跟进报道。

好问题、好回答、好答主，是热问想要带给大家的“三好”问答体验

好问题在热点新闻中有天然的类型偏好

截至2024年10月，热问汇聚上万个好问题，集中在社会、教育、国际、体育、财经等多个关键大事件发生的领域。

从细微处着眼，以独特、多元化的视角深入挖掘事件背后的深层含义，直击心灵深处，探寻个人经历与大事件之间的内在联系。

致力于每一个回答都能解答用户的“真”需求

2024年，热问累计产出超29000条回答，令人兴奋的是，超60%的回答都是解决了事件疑问的好回答。

当谈及什么是好回答时，“专业”、“共鸣”频频出现在腾讯新闻的用户反馈中——“答主好专业”、“学到了”成为评论区的高频关键词；“我也经历过......”、“你的故事让我想起......”答主的亲身经历引发了更多人的情感共鸣，分享与倾听拉近了彼此的距离。

好答主，找到最能看清真相的那个人

截至2024年10月，已有超30000人在热问参与回答，超11000人的回答为求知若渴的用户提供了切实可用的帮助，4000余位答主凭借专业知识或共情能力赢得了广泛认可与赞誉。内行人、兴趣爱好者、专家、当事人及亲历者等群体活跃在热问一线，贡献智慧与力量。

热问内行人是我们重点寻找的答主，这一年，我们已找到超1500位内行人答主，其中七成以上为男性，且超七成具备本科及以上学历，他们经验丰富，广泛覆盖教育、科研、医疗、法律、金融等领域，尤其在一线城市及二线城市集中。他们凭借深厚的知识积累与实战经验，为用户提供高价值、深洞察的回答。

值得一提的是，在过去的一年半时间里，还有48位闪闪发光的“百答答主”脱颖而出。这些答主凭借专业视角或亲身经历，累计创作上万条独特好回答，获得了上亿次阅读、超百万次互动。

感谢每一位答主对热问的付出，也期待有更多的答主加入我们。

聚焦困惑，主动策划

2024年下半年，热问积极回应社会关切，深度聚焦某一群体所面临的困惑，并探寻切实有效的解答之道。话题焦点跨越青年至老年，涵盖专业与跨界、家庭与个人、地方与国际，热问以主动策划和深度专题为引领，引导公众深入剖析社会问题，陪伴用户携手共进，共同成长。

热问择校难题：

热问在今年高考期间，联合光明网发起“星光志引”问答策划，通过公益直播、微短剧、视频化回答、AI志愿填报工具等多样化内容形式，围绕冷门专业、复读、偏远地区等考生和家长关心的热门疑问点，邀请高校名师、学长学姐等分享经验干货。

热问奥运赛场内外：

巴黎奥运会热问策划，聚焦用户感兴趣的赛事和话题如“六边形乒乓球拍、郑钦文的金牌”等，邀请悉尼奥运竞走世界冠军、国家队运动康复师、体育解说员、国家乒乓球/射击/摔跤等运动员、前国家队营养师等超过60位大咖内行人，创造众多精彩的优质问答内容。

热问骑行爱好者：

关注多样的人群，共享青春与热爱。在《年轻人，在骑行中放空自我》热问策划中，众多骑行爱好者在这里分享他们的骑行经历故事，或惊心动魄，或温馨感人，这一刻“年轻爱好”变得具象化了。

热问消费困境：

结合“3·15国际消费者权益日”，热问从民生角度提出问题，通过“旅游舒心吗？医美黑心吗？穿得糟心吗？网购烦心吗？”等系列提问，帮助用户透过内行人、消费者的视角“刨坑问底”，解答困惑。

热问悟空秘密：

《黑神话·悟空》出圈后，热问第一时间围绕用户关心的游戏吸金力、游戏制作、营销手段等视角，邀请财经行业分析师、动捕演员、游戏开发者等内行人参与问答。其中，主角“悟空”扮演者亲自参与热问，为大众揭秘扮演悟空的细节内幕。

热问老人“困”境：

当网络频频收割中老年人时，热问从社会洞察及人群困惑出发，策划《“困”在手机里的中老年人》。邀请被诈骗受害者家属详解骗术、内行人分析直播运营套路，帮助深陷互联网套路中的人群。

在300天里，热问关注群体困惑、寻找解法，平均每周为用户呈现1个主题策划。未来更多解法，期待我们一同关注。

感谢每一个用户的问题，每一个问题，都是好问题。

感谢每一位答主的回答，每一个回答，都为世界增添智慧之光。

我们刚刚成长一年半，离不开大家的鼓励与支持。

如果大家有更好的建议或其他感受想分享，也欢迎在评论区提供给我们～

世界变化，让我们更好的“热问一下”！